Allmänna villkor och integritetspolicy

Köpvillkor för Freda H&N AB ( Kioskenfreda.se )

Freda h&N Ab strävar efter att erbjuda de bästa produktern på marknaden

Freda H&N AB
556839-6666
Storgatan 22
61530 Valdemarsvik

Beställningsinformation
När du har genomfört en beställning skickar vi en bekräftelse till den e-postadress du angav i kassan. I e-postmeddelandet hittar du all information om din beställning, inklusive fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om det finns något fel i beställningen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post till info@Kioskenfreda.se

Du måste vara minst 18 år gammal för att genomföra en beställning.

Leveranser
Beställningar levereras med DHL eller PostNord. För att lösa ut försändelser krävs legitimation. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Beställningar som läggs under helgen skickas vanligtvis på måndagen efter helgen. Om det har skett förseningar i din leverans (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid), vänligen kontakta oss direkt via e-post till Info@kioskenfreda.se. du har möjligthet att handla på plats hos oss i butiken i Valdemarsviks om du vill besöka oss.

Betalning
De tillgängliga betalningsalternativen visas i kassan. Villkoren för betalningsalternativen finns också tillgängliga i kassan innan betalning genomförs.

Priser
Priserna i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på grund av prisändringar från leverantören, tryckfel i prislistan eller felaktigheter i priserna på grund av felaktig information. Vi förbehåller oss också rätten att justera priset.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Ångerrätten gäller dock inte för produkter med bäst före-datum eller produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla, samt varor med bruten försegling.

För att utnyttja ångerrätten, vänligen meddela oss vilken produkt du önskar returnera. Var god vänta på vårt godkännande innan du skickar tillbaka varorna. När vi har mottagit produkten/produkterna i retur kommer vi att återbetala priset för varan. Observera att du är ansvarig för fraktkostnaderna vid ångerrättens nyttjande. Vänligen notera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut paketet och sedan returnera det. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Reklamation:
Vänligen meddela oss via e-post på Info@kioskenfreda.se om du inte accepterar varan och beskriv vilket fel du anser att varan har. Var vänlig och informera oss om eventuella reklamationer så snart som möjligt. Enligt lagen har du 3 års reklamationsrätt för din vara, förutsatt att felet kan tillskrivas säljaren och åberopas inom 2 år från inköpsdatumet. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN), men vi har aldrig haft något ärende hos dem.

Ej uthämtade paket:
Om varor inte hämtas ut och returneras till oss kommer en extra kostnad på 259 kr att debiteras för att täcka transportörskostnader, returfrakt och administrativa avgifter. Vi återbetalar produkterna när de kommer i retur. Observera att återbetalning inte sker för produkter som kräver kylförvaring eller är märkta med ett bäst före-datum. Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att häva ditt köp. Enligt svensk lag måste du alltid meddela oss vid användning av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist:
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden.

Produktinformation:
Vi förbehåller oss rätten till eventuella tryckfel på denna webbsida samt att produkter kan vara slutsålda. Vi kan inte garantera att bilderna exakt återger produkternas utseende, då det kan förekomma vissa färgskillnader beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning.

Force Majeure:
Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikter, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller leveransproblem från våra leverantörer. Vi ansvarar inte heller för eventuella förändringar av produkt. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Integritetspolicy

Freda H&N värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vi följer alla gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy syftar till att förklara vilken typ av information vi samlar in på Freda H&N ab och hur den används. Genom att acceptera policyn på vår webbplats i samband med köp eller när du lämnar dina uppgifter, samtycker du till att dina personuppgifter behandlas enligt nedanstående.

Freda H&N AB, organisationsnummer 5568396666, med adress Storgatan 22 , 61530 Valdemarsvik, Sverige, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar vi och hur använder vi dem?
Vi behandlar de personuppgifter som du har lämnat till oss eller som vi har samlat in genom cookies på vår webbplats för att administrera dina köp och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. De personuppgifter vi behandlar inkluderar födelse datum, namn, e-postadress, köp-, betal- och orderhistorik, leveransadress, IP-adress och telefonnummer.

Dessa uppgifter kan även användas för identifiering, kundundersökningar och utskick av nyhetsbrev, om du inte motsätter dig detta. Du kan när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring till dig som kund.

Uppgifterna kan också användas för att analysera köpmönster och ge dig relevant information samt förbättra vår webbplats, betalningslösningar och betalningsprocesser. För att förbättra betalningslösningar och betalningsprocesser kan vi överföra dina personuppgifter, inklusive ditt personnummer, till tredjepartsleverantörer för analysändamål. Dina personuppgifter kan också kombineras med information från andra register, som kreditupplysningsregister.

Ditt personnummer kan även behandlas i samband med köp på uppdrag av betalnings- och kreditföretag för kreditupplysningar.

Uppgifterna kan också delas med myndigheter eller våra samarbetspartners, såsom betalningsförmedlare och kreditföretag, för betalning eller kreditupplysning. Vi agerar alltid försiktigt vid sådana tillfällen.

Genom att acceptera policyn på vår webbplats i samband med köp eller när du lämnar dina uppgifter, samtycker du till att dina personuppgifter kan överföras till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Hur skyddar vi dina personuppgifter?
För att säkerställa att de personuppgifter vi behandlar förvaras säkert har vi vidtagit flera säkerhetsåtgärder: Vi har implementerat säkerhetsrutiner och tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom webbläsarcertifieringsteknik. Vi har

Cookies
Enligt lag måste besökare på en webbplats informeras om användningen av cookies av integritetsskäl. En cookie är en liten textfil som begärs att sparas på din dator av den webbplats du besöker för att ge tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie kan användas för att spåra en användares surfning.

Du har möjlighet att ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information om detta finns på Post- och telestyrelsens hemsida.

För att effektivt hantera exempelvis inloggning och kundkorg använder vi här cookies, även kallade sessioncookies, som lagras på besökarens dator.

Webbshoppen har självklart öppet dygnet runt.

mvh

Kioskenfreda.se