Leveransinformation
Här hittar du all information om våra leveransalternativ, leveranstider och fraktkostnader. Vi strävar efter att leverera dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt.
Våra leveransalternativ
Standardleverans
Vår standardleverans är det mest ekonomiska alternativet för dig som inte har bråttom med din beställning.
-
Leveranstid: 2-4 arbetsdagar
-
Leverans till ombud eller hemleverans
- 59 kr
Leveranstider per region
| Region | Standardleverans | Expressleverans | Notering |
|---|---|---|---|
| Stockholm | 1-2 arbetsdagar | Nästa arbetsdag | Order lagda före kl 14:00 |
| Göteborg | 1-2 arbetsdagar | Nästa arbetsdag | Order lagda före kl 14:00 |
| Malmö | 1-3 arbetsdagar | 1-2 arbetsdagar | Order lagda före kl 14:00 |
| Övriga större städer | 2-3 arbetsdagar | 1-2 arbetsdagar | – |
| Glesbygd | 3-4 arbetsdagar | 2-3 arbetsdagar | Kan ta längre tid under vintern |
| Norrland (norra) | 3-5 arbetsdagar | 2-3 arbetsdagar | Kan ta längre tid under vintern |
| Gotland | 3-5 arbetsdagar | 2-3 arbetsdagar | Beroende på färjetrafik |
Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller transportstörningar
Spårning av paket
Du kan enkelt spåra ditt paket för att se var det befinner sig och när det beräknas levereras. Så här gör du:
Steg 1
När din order skickas får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att spåra ditt paket.
Steg 2
Klicka på länken i e-postmeddelandet eller kopiera spårningsnumret och använd det på transportörens webbplats.
Steg 3
Du kan nu se exakt var ditt paket befinner sig och när det beräknas levereras till dig.
Våra transportpartners
Vanliga frågor om leverans
När skickas min beställning?
Beställningar som görs före kl 14:00 på vardagar skickas normalt samma dag. Beställningar som görs efter kl 14:00 eller under helger skickas nästa arbetsdag. Under högsäsong eller kampanjperioder kan hanteringstiden vara något längre.
Kan jag ändra leveransadress efter att jag har lagt min beställning?
Om din beställning inte har skickats ännu kan du kontakta vår kundtjänst för att ändra leveransadressen. Om beställningen redan har skickats är det tyvärr inte möjligt att ändra leveransadressen.
Vad händer om jag inte är hemma när paketet levereras?
Om du har valt hemleverans och inte är hemma när paketet levereras, lämnar transportören vanligtvis ett meddelande med information om var du kan hämta ditt paket eller hur du kan boka en ny leveranstid. För leverans till ombud finns ditt paket tillgängligt för upphämtning under ombudets öppettider.
Hur länge finns mitt paket kvar hos ombudet?
Ditt paket finns normalt kvar hos ombudet i 14 dagar. Om du inte hämtar ut ditt paket inom denna tid returneras det till oss, och vi återbetalar beloppet minus fraktkostnaden.
Levererar ni utanför Sverige?
För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Vi planerar att utöka våra leveransmöjligheter till övriga nordiska länder i framtiden. Följ våra uppdateringar för mer information.
Mitt paket är försenat, vad gör jag?
Om ditt paket är försenat utöver den angivna leveranstiden, kontrollera först spårningsinformationen för att se om det finns någon uppdatering. Om det inte finns någon information eller om förseningen är betydande, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att lösa problemet.
